BERGORA.AI/KI-Telefonassistent
Jeder Anrufangenommen.
Ihr KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Er erkennt Stammkunden, versteht das Anliegen, beantwortet Fragen, bucht Termine und stellt Dringendes zu Ihrem Team durch.
Rund um die Uhr · mehrsprachig · Zusammenfassung nach jedem Gespräch
So läuft ein Anruf
Vom Klingelnbis zur Zusammenfassung.
Scrollen Sie weiter – so erledigt Ihr KI-Telefonassistent einen Anruf, während Ihre Praxis schon geschlossen hat. Stammkunden erkennt er an der Nummer und begrüßt sie mit Namen. (Beispielgespräch)
Lisa · im Gespräch
Beispiel · Zahnarztpraxis
Schritt 1 / 8
Kunde ruft an
01 · Was er kann
AI Voice Agents
KI-Agenten, die natürliche Gespräche führen und anschließend echte Prozesse auslösen können.
- Anrufe beantworten→
- Termine vereinbaren→
- Verfügbarkeiten prüfen→
- Leads qualifizieren→
- Informationen bereitstellen→
- Gespräche dokumentieren→
Für 150+ Branchen
150+
Branchen · KI & Automatisierung jeder Art
Jede Branche hat ihre eigenen Sorgen.Wir kümmern uns darum.
Ob Praxis, Kanzlei, Hotel oder Werkstatt: Jede Branche hat Aufgaben, die den Alltag belasten. Wir bauen die KI und die Automatisierungen, die sie Ihnen abnehmen – am Telefon, auf WhatsApp und im Büro. Wählen Sie Ihren Bereich.
Gesundheit
Was den Alltag belastet
- Das Telefon klingelt, während am Empfang Patienten warten.
- Termine vergeben, verschieben und absagen bindet das Team – frei gewordene Termine bleiben oft leer.
- Ärztliche Schweigepflicht und DSGVO: Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Daten.
- Viele Fragen wiederholen sich: Öffnungszeiten, Anfahrt, mitzubringende Unterlagen.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt jeden Anruf an, vergibt und verschiebt Termine und erinnert an Kontrolltermine.Telefon
- Vergibt frei gewordene Termine an die Warteliste.Automatisierung
- Beantwortet häufige Fragen – Notfälle und medizinische Fragen gehen sofort an Ihr Team.TelefonWhatsApp
- Erinnerungen und Hinweise zu Unterlagen gehen automatisch raus.Automatisierung
Datenschutz von Anfang an: Die KI fragt nur ab, was für den Termin nötig ist. Interne Abläufe können so gebaut werden, dass Patientendaten in Ihrem eigenen System bleiben. Medizinische Beratung bleibt bei Ihnen.
Dazu gehören
- Zahnärzte
- Allgemeinmediziner
- Physiotherapie
- Kinderärzte
- Augenärzte
Beauty & Wellness
Was den Alltag belastet
- Sie arbeiten am Kunden – rangehen heißt unterbrechen.
- Kurzfristige Absagen und nicht erschienene Kunden kosten Umsatz.
- Terminwünsche kommen abends und am Wochenende – per Telefon und WhatsApp.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Bucht, verschiebt und storniert Termine rund um die Uhr. (Telefon, WhatsApp)
- Erinnert Ihre Kunden automatisch vor dem Termin. (Automatisierung)
- Vergibt frei gewordene Termine schnell neu. (Automatisierung)
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Leistungen und Öffnungszeiten. (Telefon, WhatsApp)
Dazu gehören
- Friseure
- Kosmetikstudios
- Nagelstudios
- Massagestudios
- Tattoo-Studios
Handwerk & Bau
Was den Alltag belastet
- Auf der Baustelle kann niemand ans Telefon – Anfragen gehen verloren.
- Angebote und Rückrufe bleiben bis zum Abend liegen.
- Termine, Material und Absprachen zwischen Team und Kunden kosten jeden Tag Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Anfragen mit allen Details auf, während Sie arbeiten. (Telefon, WhatsApp)
- Organisiert Rückrufe und bereitet Angebote vor. (Automatisierung)
- Koordiniert Termine und schickt Bestätigungen und Erinnerungen. (Automatisierung)
- Berichte und Dokumentation entstehen automatisch. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Installateure
- Elektriker
- Dachdecker
- Tischlereien
- Maler- und Anstreicherbetriebe
- Bodenleger und Parkettleger
- Fenster- und Türenbauer
- Bauträger
- Bauunternehmen
- Garten- und Landschaftsbauer
- Poolbauunternehmen
- Alarmanlagen- und Sicherheitstechniker
Gastro & Tourismus
Was den Alltag belastet
- Das Telefon klingelt rund um die Uhr: Reservierungen, Check-in-Zeiten, Parken, Sonderwünsche.
- Die Rezeption ist gleichzeitig am Telefon und beim Gast – das Team steht ständig unter Druck.
- Gäste fragen in verschiedenen Sprachen und zu jeder Uhrzeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Reservierungen und Gästefragen rund um die Uhr an – mehrsprachig. (Telefon, WhatsApp)
- Gibt Sonderwünsche direkt an Rezeption oder Küche weiter. (Automatisierung)
- Bestätigungen und Erinnerungen gehen automatisch raus. (Automatisierung)
- Entlastet Ihr Team, damit es sich um die Gäste im Haus kümmern kann. (Telefon)
Dazu gehören
- Hotels
- Restaurants
- Ferienwohnungsvermietungen
- Reisebüros
- Eventlocations
- Pizzerien
- Catering-Unternehmen
- Campingplätze
- Personenschifffahrt
- Busreiseunternehmen
- Helikopter-Charter
- Privatjet-Charter
Beratung & Büro
Was den Alltag belastet
- Kanzleien und Steuerberatung: Verschwiegenheitspflicht und DSGVO verlangen besondere Sorgfalt mit Mandantendaten.
- Erstanfragen, Rückrufwünsche und Terminabstimmung unterbrechen die Facharbeit.
- Fristen, Wiedervorlagen und fehlende Unterlagen müssen ständig im Blick bleiben.
- Immobilien und Hausverwaltung: Besichtigungen und Schadensmeldungen kommen zu jeder Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Erstanfragen auf, sortiert sie vor und vereinbart Beratungstermine. (Telefon, WhatsApp)
- Erinnert an Fristen und Wiedervorlagen und fordert fehlende Unterlagen automatisch an. (Automatisierung)
- Koordiniert Besichtigungen und leitet Schadensmeldungen an die richtige Stelle weiter. (Telefon, Automatisierung)
- Hält CRM und Akten ohne Abtippen aktuell. (Automatisierung)
Mandantendaten schützen wir von Anfang an mit: nur die nötigsten Daten, klare Zugriffe, interne Abläufe können in Ihrem eigenen System bleiben. Rechts- und Steuerberatung bleibt bei Ihnen.
Dazu gehören
- Rechtsanwaltskanzleien
- Steuerberatungskanzleien
- Immobilienmakler
- Hausverwaltungen
- Versicherungsmakler
- Versicherungsagenturen
- Finanzberater
- Kreditvermittler
- Architekturbüros
- Ingenieurbüros
- IT-Support-Unternehmen
- Webdesign-Agenturen
- Marketingagenturen
- Personalvermittlungen
- Zeitarbeitsfirmen
Kfz & Mobilität
Was den Alltag belastet
- In der Werkstatt klingelt das Telefon, während am Fahrzeug gearbeitet wird.
- Dringende Fälle wie eine Panne müssen sofort beim richtigen Menschen landen.
- Immer wieder dieselben Fragen: Ist ein Termin frei? Ist mein Auto fertig? Wann habt ihr offen?
Was KI von BERGORA übernimmt
- Vergibt und verschiebt Werkstatttermine und erinnert an Service und Reifenwechsel. (Telefon, Automatisierung)
- Stellt Dringendes wie eine Panne sofort zu Ihrem Team durch. (Telefon)
- Beantwortet häufige Fragen – auf Wunsch mit dem Status aus Ihrem System. (Telefon, WhatsApp)
- Anfragen landen vollständig im System – niemand muss abtippen. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Kfz-Werkstätten
- Autohäuser
- Abschleppdienste
- Reifenhändler und Reifenservices
- Taxiunternehmen
- Fahrsicherheitszentren
- Autovermietungen
- Limousinenservices
- Fahrzeugaufbereitungen
- Karosserie- und Lackierbetriebe
- Motorradwerkstätten
- Fahrradwerkstätten
- Kfz-Zulassungsstellen
- Waschstraßen
- SB-Autowaschanlagen
- Parkgaragenbetreiber
- Flughafentransfer-Anbieter
Dienstleistung
Was den Alltag belastet
- Aufträge kommen herein, während Sie beim Kunden sind.
- Notfälle – etwa beim Schlüsseldienst – kommen auch nachts und am Wochenende.
- Angebote, Terminplanung und Nachfassen laufen neben dem Tagesgeschäft.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Aufträge und Anfragen rund um die Uhr auf. (Telefon, WhatsApp)
- Leitet Notfälle sofort an Ihren Bereitschaftsdienst weiter. (Telefon)
- Koordiniert Termine und schickt Bestätigungen. (Automatisierung)
- Fasst bei offenen Angeboten automatisch nach. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Reinigungsunternehmen
- Schlüsseldienste
- Hausmeisterservices
- Sicherheitsdienste
- Eventagenturen
- Schädlingsbekämpfer
- Bestattungsunternehmen
- Hochzeitsplaner
- Entrümpelungsfirmen
- Computerreparaturdienste
- Handy-Reparaturshops
- Änderungsschneidereien
- Maßschneidereien
- Schuhmacher
- Wäschereien
- Textilreinigungen
- Schuhreinigungsdienste
Freizeit & Sport
Was den Alltag belastet
- Buchungsanfragen für Kurse, Plätze und Termine kommen abends und am Wochenende.
- Jeden Tag dieselben Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Gutscheinen.
- Umbuchungen und Absagen halten das Team auf.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Bucht Kurse, Plätze und Termine und bucht bei Bedarf um. (Telefon, WhatsApp)
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Angeboten. (Telefon, WhatsApp)
- Erinnert automatisch und vergibt frei gewordene Plätze neu. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Fitnessstudios
- Tennisclubs
- Golfclubs
- Kletterhallen
- Escape-Room-Anbieter
- Bootsvermietungen
- Segelschulen
- Tauchschulen
- Skischulen
- Snowboardschulen
- Reitställe
- Reitschulen
- Padel-Center
- Trampolinhallen
- Bowlingcenter
- Billardcenter
- Lasertag-Anbieter
- Paintball-Anlagen
- Freizeitparks
- Indoorspielplätze
Tiere
Was den Alltag belastet
- Telefon und Behandlung gleichzeitig – in der Tierarztpraxis Alltag.
- Notfälle müssen sofort erkannt und weitergegeben werden.
- Termine, Impferinnerungen und Buchungen für Pension oder Kurse kosten Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Vergibt Termine und erinnert an Impfungen und Kontrollen. (Telefon, Automatisierung)
- Stellt Notfälle sofort zu Ihrem Team durch. (Telefon)
- Nimmt Buchungen für Pension, Hundeschule oder Pflege an. (Telefon, WhatsApp)
Medizinische Fragen bleiben bei Ihrem Team – die KI übernimmt die Organisation.
Dazu gehören
- Tierarztpraxen
- Hundeschulen
- Tierpensionen und Hundebetreuung
- Hundesalons
- Zoofachgeschäfte
- Tierfutter-Lieferdienste
- Tierfriseure
- Tierkrematorien
- Tierbestattungen
- Aquaristik-Fachgeschäfte
Handel
Was den Alltag belastet
- Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Lieferzeiten unterbrechen die Beratung im Geschäft.
- Beratungstermine – etwa für Küchenplanung oder Brautmode – wollen koordiniert werden.
- Fragen zum Bestellstatus kommen per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Beantwortet Produkt-, Bestell- und Statusfragen. (Telefon, WhatsApp)
- Vereinbart Beratungstermine und erinnert daran. (Telefon, Automatisierung)
- Leitet Anfragen an die richtige Person im Team weiter. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Möbelhäuser
- Küchenstudios
- Blumenläden
- Brautmodengeschäfte
- Gärtnereien
- Floristikbetriebe
- Baumschulen
- Friedhofsgärtnereien
- Herrenausstatter
Transport & Logistik
Was den Alltag belastet
- Anfragen für Umzüge und Transporte brauchen viele Details – Adressen, Termine, Umfang.
- Status- und Terminfragen unterbrechen die Disposition.
- Absprachen zwischen Kunden, Fahrern und Büro kosten jeden Tag Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Anfragen strukturiert auf und bereitet das Angebot vor. (Telefon, WhatsApp, Automatisierung)
- Beantwortet Status- und Terminfragen – auf Wunsch aus Ihrem System. (Telefon, WhatsApp)
- Gibt alles Wichtige an die Disposition weiter. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Umzugsunternehmen
- Kurierdienste
- Speditionen
- Self-Storage-Anbieter
- Paket- und Versanddienstleister
- Lagerhaus-Anbieter
- Möbelspeditionen
- Klaviertransporte
- Kunsttransporte
Bildung
Was den Alltag belastet
- Anmeldungen, Probestunden und Kursfragen kommen nebenbei herein.
- Stundenplan-Änderungen und Absagen müssen schnell bei allen ankommen.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Koordiniert Anmeldungen und Probestunden. (Telefon, WhatsApp)
- Beantwortet Fragen zu Kursen, Preisen und Terminen. (Telefon, WhatsApp)
- Informiert automatisch über Änderungen und erinnert an Termine. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Fahrschulen
- Nachhilfeinstitute
- Sprachschulen
- Musikschulen
- Tanzschulen
Praxen · Ordinationen · Kanzleien
Lösungen für Praxen,Ordinationen und Kanzleien.
Ob Zahnarztpraxis, Ordination, Therapiepraxis oder Kanzlei: Ihr KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, vergibt Termine und beantwortet organisatorische Fragen – diskret und nach Ihren Regeln. Fachliche Auskünfte bleiben bei Ihnen.
Zahnarztpraxen & Ordinationen
Zahnärzte, Kieferorthopäden, Oralchirurgen, Allgemeinmediziner und Fachärzte – von Kinder- bis HNO-Ärzten – sowie Privatkliniken
- Nimmt jeden Anruf an – auch in der Mittagspause und nach Ordinationsschluss.
- Vergibt, verschiebt und storniert Termine und erinnert an Kontrolltermine.
- Gibt frei gewordene Termine an die Warteliste.
- Notfälle und medizinische Fragen gehen sofort an Ihr Team.
Therapie & Gesundheit
Physiotherapie, Psychotherapie und Psychologie, Logopädie, Ergotherapie, Hebammen, Optiker, Hörakustiker und Apotheken
- Nimmt Terminwünsche, Absagen und Umbuchungen an.
- Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und mitzubringenden Unterlagen.
- Schickt Erinnerungen und Hinweise zu Unterlagen automatisch.
- Nimmt Rückrufwünsche auf und gibt sie an Ihr Team weiter.
Kanzleien & Steuerberatung
Rechtsanwaltskanzleien, Steuerberatungskanzleien und weitere beratende Berufe
- Nimmt Erstanfragen auf, sortiert sie vor und vereinbart Beratungstermine.
- Dokumentiert jedes Gespräch – nichts geht verloren.
- Erinnert an Fristen und Wiedervorlagen und fordert fehlende Unterlagen an.
- Rechts- und Steuerberatung bleibt bei Ihnen.
Schweigepflicht und DSGVO – von Anfang an mitgedacht.
Gesundheits- und Mandantendaten gehören zu den besonders geschützten Daten. Deshalb fragt der Assistent nur ab, was für Termin oder Rückruf nötig ist, und Zugriffe sind klar geregelt. Wir hosten Ihr System immer in Österreich, schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, und interne Abläufe können so gebaut werden, dass Ihre Daten in Ihrem eigenen System bleiben. Wer bei uns mit Ihren Daten arbeitet, ist auf das Datengeheimnis nach § 6 DSG verpflichtet.
- DSGVO
- AVV
- Hosting in Österreich
- Datenminimierung
Sicher & nachvollziehbar
Ihr Agent arbeitetnach Ihren Regeln.
Menschliche Übergabe
Dringendes und Sonderfälle gehen direkt an Ihr Team.
Jedes Gespräch zusammengefasst
Sie sehen jederzeit, was Ihr Agent besprochen hat.
Ihr Name, Ihre Regeln
Eigener Name, eigene Stimme, Ihre Abläufe – kein Callcenter-Skript.
DSGVO, AVV & Hosting in Österreich
Nach DSGVO geplant: Hosting immer in Österreich und ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Technik im Hintergrund
Ihr Assistent arbeitetmit Ihren Programmen.
Kein Insel-Tool: Die Stimme kommt von einer spezialisierten Sprach-KI, alles dahinter verbinden wir mit Ihrem Kalender, Ihrem Postfach und Ihren Programmen – mit erprobten Bausteinen.
Abläufe mit n8n
Nach jedem Anruf läuft alles automatisch: Termin eintragen, Bestätigung senden, Ihr Team informieren.
Google Workspace
Google Kalender, Gmail, Sheets und Docs – Termine, E-Mails, Listen und Dokumente direkt in Ihrem Konto.
SMS & E-Mail
Bestätigungen, Erinnerungen und Gesprächs-Zusammenfassungen gehen automatisch raus.
CRM & Kundenkartei
Anrufer, Anliegen und Termine landen in Ihrem CRM – zum Beispiel HubSpot – oder in Ihrer Kundenkartei.
WhatsApp Business
Auch auf WhatsApp erreichbar – angebunden über die offizielle WhatsApp Business Platform von Meta.
Schnittstellen
REST-Schnittstellen, Webhooks und Datenbanken verbinden Ihre Praxis-, Kanzlei- oder Branchensoftware; Make und Zapier binden wir ebenfalls ein.
Unser eigenes System
Was wir bauen,nutzen wir selbst.
Lisa ist unsere eigene KI-Telefonassistentin. Telefon, Kalender, E-Mails und Kundenkartei greifen bei uns ineinander – automatisch und in Millisekunden.
Ein Anruf bei uns – Schritt für Schritt
- 0124/7Lisa nimmt den Anruf an
- 02ab 30 msAnrufer erkannt
- 03ab 18 msKontakt in der Kundenkartei gefunden
- 04ab 66 msFreie Zeit im Kalender geprüft
- 05ab 0,97 sTermin im Kalender eingetragen
- 06≈ 3 sZusammenfassung per E-Mail, Kundenkartei aktuell
Was Lisa für uns erledigt
- Nimmt jeden Anruf an – rund um die Uhr
- Erkennt Stammkunden und begrüßt sie mit Namen
- Beantwortet Fragen zu Leistungen und Ablauf
- Bucht, verschiebt und storniert Erstgespräche im Kalender
- Schickt eine Bestätigung per SMS
- Stellt Dringendes durch oder nimmt einen Rückruf auf
- Fasst jedes Gespräch zusammen
Im Team BERGORA merken wir davon nichts.
Alles greift automatisch ineinander – Telefon, Kalender, E-Mails und Kundenkartei. Reibungslos, rund um die Uhr und vor allem kostengünstig.
Gemessen in unseren eigenen Systemen (Stand Oktober 2026). „ab“ = die schnellsten Läufe; die Dauer des Gesprächs selbst ist nicht eingerechnet.
Fragen & Antworten
Was Kunden oft fragen.
- Was kostet ein KI-Telefonassistent?
- Es gibt keine Preisliste, weil jeder Agent anders ist. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit allen einmaligen und laufenden Kosten – ohne versteckte Kosten.
- Wie klingt der Assistent am Telefon?
- Er redet wie ein Mensch: mit natürlicher Stimme und einem Gesprächsablauf wie am Empfang – er hört zu, fragt nach und antwortet passend. Hören Sie selbst: Lisa ist so ein Assistent – rufen Sie sie direkt im Browser an. Ihr eigener Agent bekommt Ihren Namen, eine eigene Stimme und Ihre Regeln.
- Kann er Termine direkt in meinen Kalender eintragen?
- Ja. Er prüft freie Zeiten, bucht, verschiebt oder storniert Termine direkt im Kalender und schickt Ihrem Kunden eine Bestätigung per SMS.
- Wie schnell arbeitet der Assistent?
- In unserem eigenen System ist eine freie Zeit ab 66 Millisekunden geprüft und ein Termin ab 0,97 Sekunden eingetragen. Wie schnell es bei Ihnen geht, hängt von Ihren Systemen ab. Mehr dazu
- Erkennt der Assistent meine Stammkunden?
- Ja. Ruft ein bekannter Kunde an, erkennt der Assistent ihn an der Telefonnummer, begrüßt ihn mit Namen und weiß, worum es zuletzt ging und wann sein nächster Termin ist. Was er schon weiß, fragt er nicht noch einmal ab – Ihre Stammkunden fühlen sich wie zu Hause.
- Was passiert mit dringenden Anrufen?
- Dringendes stellt der Assistent direkt zu einem Menschen in Ihrem Team durch. Welche Fälle das sind, legen Sie fest.
- Erfahre ich, was am Telefon besprochen wurde?
- Ja. Nach jedem Gespräch bekommen Sie eine Zusammenfassung per E-Mail – so sehen Sie jederzeit, was Ihr Agent macht. Auf Wunsch bekommen Sie dazu eine eigene Web-App mit Live-Übersicht über alle Gespräche oder eine eigene Google-Sheets-Tabelle – jeweils mit Datum, Uhrzeit, Kundeninfos und der Zusammenfassung jedes Gesprächs.
- Welche Sprachen spricht er?
- Ihr Agent kann mehrsprachig gebaut werden: Er spricht mit Ihren Kunden zum Beispiel Deutsch, Englisch oder weitere Sprachen – je nachdem, was Ihr Betrieb braucht.
- Eignet sich der Assistent für Zahnarztpraxen und Ordinationen?
- Ja. Er nimmt jeden Anruf an, vergibt und verschiebt Termine, gibt frei gewordene Termine an die Warteliste und erinnert an Kontrolltermine. Notfälle und medizinische Fragen stellt er sofort zu Ihrem Team durch – eine medizinische Beratung gibt er nicht. Den Datenschutz bereiten wir für Praxen und Ordinationen extra vor: nach den besonders strengen DSGVO-Regeln für Gesundheitsdaten und passend zur ärztlichen Schweigepflicht. Mehr dazu
- Und für Kanzleien und Steuerberatung?
- Ja. Er nimmt Erstanfragen auf, sortiert sie vor, vereinbart Beratungstermine und dokumentiert jedes Gespräch. Rechts- und Steuerberatung bleibt bei Ihnen. Auch hier bereiten wir den Datenschutz extra vor: nach der DSGVO und passend zur Verschwiegenheitspflicht von Kanzleien und Steuerberatung.
- Wann geht der Assistent ran?
- Ganz nach Ihrem Wunsch: innerhalb und außerhalb der Öffnungszeiten, ganztägig oder nur, wenn die Leitung besetzt ist. Wir passen das genau an Ihren Betrieb an. Mehr dazu
- Funktioniert das mit unserer Praxis- oder Kanzleisoftware?
- Den Kalender binden wir direkt an. Ob Ihre Praxis- oder Kanzleisoftware angebunden werden kann, hängt von ihrer Schnittstelle ab – das klären wir im kostenlosen Erstgespräch.
- Gibt er medizinische oder rechtliche Auskünfte?
- Nein. Er übernimmt die Organisation – Termine, häufige Fragen, Weiterleitung. Fachliche Beratung bleibt bei Ihnen und Ihrem Team.
- Wie sieht es mit dem Datenschutz aus – auch bei Gesundheits- und Mandantendaten?
- Wir planen nach der DSGVO von Anfang an: Der Assistent fragt nur ab, was für Termin oder Rückruf nötig ist, und Zugriffe sind klar geregelt. Gesundheits- und Mandantendaten behandeln wir als besonders geschützte Daten. Ihr System hosten wir immer in Österreich, und mit Ihnen schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Mehr dazu
- Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?
- Ja. Mit Ihnen schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO ab – bevor Ihr Agent mit echten Kundendaten arbeitet.
- Wo wird mein Agent gehostet?
- Immer auf Servern in Österreich.
- Mit welcher Technik arbeitet der Assistent?
- Die Stimme kommt von einer spezialisierten Sprach-KI. Die Abläufe dahinter bauen wir mit n8n, Termine landen in Ihrem Kalender – zum Beispiel über Google Workspace –, Kontakte in Ihrem CRM, etwa HubSpot. Weitere Programme verbinden wir über Schnittstellen und Webhooks. Mehr dazu
- Wie läuft der Start ab?
- In vier Schritten: Erstgespräch, Konzept & Angebot, Umsetzung & Test, Start & Betreuung. Wie lange es dauert, hängt vom Umfang ab – das schätzen wir im Erstgespräch realistisch ein. Mehr dazu
Ihr Telefon
Hören Sie selbst, wie Lisa telefoniert.
Rufen Sie Lisa direkt im Browser an – kostenlos, ohne Anmeldung. Oder buchen Sie gleich Ihr Erstgespräch.