BERGORA.AI/WhatsApp-KI
Antwortenin Sekunden.
Ihr WhatsApp-Assistent beantwortet Anfragen direkt in Ihrem WhatsApp-Kanal: Termine, Preise, Öffnungszeiten. Er erkennt Stammkunden, bucht Termine, sortiert Anfragen vor und übergibt knifflige Fälle mit dem ganzen Verlauf an Ihr Team.
Rund um die Uhr · mehrsprachig · Übergabe an Ihr Team
22:47
SB
Salon Beispiel
online
HEUTE
Hallo! Habt ihr morgen noch einen Termin fürs Haareschneiden frei?22:47
Beispiel · Friseursalon · 22:47 Uhr
So sieht das aus
Ihr Salon ist zu.Ihr WhatsApp nicht.
- 01Nachricht kommt an
- 02Kundin wird erkannt
- 03KI versteht das Anliegen
- 04Freie Zeiten werden geprüft
- 05Termin wird gebucht
- 06Bestätigung im Chat
- 07Team wird informiert
Was er übernimmt
Ihr WhatsApp, rund um die Uhr betreut.
Auch nachts und am Wochenende – in Sekunden.
Schritt für Schritt
So arbeitetdie WhatsApp-KI.
Von der Nachricht bis zum gebuchten Termin läuft alles automatisch. Ihr Team bekommt nur die Fälle, die wirklich einen Menschen brauchen – mit dem ganzen Verlauf.
Eine Nachricht – Schritt für Schritt
- 01ab 21 msNachricht erkannt und zugeordnet
- 02KundeNummer erkannt, Verlauf geladen
- 03KIAnliegen verstanden, Antwort formuliert
- 04TerminFreie Zeit geprüft und gebucht
- 05ErinnerungHinweis vor dem Termin
- 06TeamKnifflige Fälle mit Verlauf übergeben
Was dabei automatisch passiert
- Antwortet in der Sprache Ihrer Kunden
- Bucht, verschiebt und storniert Termine im Kalender
- Sortiert Anfragen vor und qualifiziert Interessenten
- Fasst jedes Gespräch für Sie zusammen
- Löscht Kundendaten auf Wunsch (DSGVO)
Messwert aus unserem eigenen System (Zuordnung eingehender Nachrichten, Stand Oktober 2026). „ab“ = die schnellsten Läufe.
Für 150+ Branchen
150+
Branchen · KI & Automatisierung jeder Art
Jede Branche hat ihre eigenen Sorgen.Wir kümmern uns darum.
Ob Praxis, Kanzlei, Hotel oder Werkstatt: Jede Branche hat Aufgaben, die den Alltag belasten. Wir bauen die KI und die Automatisierungen, die sie Ihnen abnehmen – am Telefon, auf WhatsApp und im Büro. Wählen Sie Ihren Bereich.
Gesundheit
Was den Alltag belastet
- Das Telefon klingelt, während am Empfang Patienten warten.
- Termine vergeben, verschieben und absagen bindet das Team – frei gewordene Termine bleiben oft leer.
- Ärztliche Schweigepflicht und DSGVO: Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Daten.
- Viele Fragen wiederholen sich: Öffnungszeiten, Anfahrt, mitzubringende Unterlagen.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt jeden Anruf an, vergibt und verschiebt Termine und erinnert an Kontrolltermine.Telefon
- Vergibt frei gewordene Termine an die Warteliste.Automatisierung
- Beantwortet häufige Fragen – Notfälle und medizinische Fragen gehen sofort an Ihr Team.TelefonWhatsApp
- Erinnerungen und Hinweise zu Unterlagen gehen automatisch raus.Automatisierung
Datenschutz von Anfang an: Die KI fragt nur ab, was für den Termin nötig ist. Interne Abläufe können so gebaut werden, dass Patientendaten in Ihrem eigenen System bleiben. Medizinische Beratung bleibt bei Ihnen.
Dazu gehören
- Zahnärzte
- Allgemeinmediziner
- Physiotherapie
- Kinderärzte
- Augenärzte
Beauty & Wellness
Was den Alltag belastet
- Sie arbeiten am Kunden – rangehen heißt unterbrechen.
- Kurzfristige Absagen und nicht erschienene Kunden kosten Umsatz.
- Terminwünsche kommen abends und am Wochenende – per Telefon und WhatsApp.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Bucht, verschiebt und storniert Termine rund um die Uhr. (Telefon, WhatsApp)
- Erinnert Ihre Kunden automatisch vor dem Termin. (Automatisierung)
- Vergibt frei gewordene Termine schnell neu. (Automatisierung)
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Leistungen und Öffnungszeiten. (Telefon, WhatsApp)
Dazu gehören
- Friseure
- Kosmetikstudios
- Nagelstudios
- Massagestudios
- Tattoo-Studios
Handwerk & Bau
Was den Alltag belastet
- Auf der Baustelle kann niemand ans Telefon – Anfragen gehen verloren.
- Angebote und Rückrufe bleiben bis zum Abend liegen.
- Termine, Material und Absprachen zwischen Team und Kunden kosten jeden Tag Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Anfragen mit allen Details auf, während Sie arbeiten. (Telefon, WhatsApp)
- Organisiert Rückrufe und bereitet Angebote vor. (Automatisierung)
- Koordiniert Termine und schickt Bestätigungen und Erinnerungen. (Automatisierung)
- Berichte und Dokumentation entstehen automatisch. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Installateure
- Elektriker
- Dachdecker
- Tischlereien
- Maler- und Anstreicherbetriebe
- Bodenleger und Parkettleger
- Fenster- und Türenbauer
- Bauträger
- Bauunternehmen
- Garten- und Landschaftsbauer
- Poolbauunternehmen
- Alarmanlagen- und Sicherheitstechniker
Gastro & Tourismus
Was den Alltag belastet
- Das Telefon klingelt rund um die Uhr: Reservierungen, Check-in-Zeiten, Parken, Sonderwünsche.
- Die Rezeption ist gleichzeitig am Telefon und beim Gast – das Team steht ständig unter Druck.
- Gäste fragen in verschiedenen Sprachen und zu jeder Uhrzeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Reservierungen und Gästefragen rund um die Uhr an – mehrsprachig. (Telefon, WhatsApp)
- Gibt Sonderwünsche direkt an Rezeption oder Küche weiter. (Automatisierung)
- Bestätigungen und Erinnerungen gehen automatisch raus. (Automatisierung)
- Entlastet Ihr Team, damit es sich um die Gäste im Haus kümmern kann. (Telefon)
Dazu gehören
- Hotels
- Restaurants
- Ferienwohnungsvermietungen
- Reisebüros
- Eventlocations
- Pizzerien
- Catering-Unternehmen
- Campingplätze
- Personenschifffahrt
- Busreiseunternehmen
- Helikopter-Charter
- Privatjet-Charter
Beratung & Büro
Was den Alltag belastet
- Kanzleien und Steuerberatung: Verschwiegenheitspflicht und DSGVO verlangen besondere Sorgfalt mit Mandantendaten.
- Erstanfragen, Rückrufwünsche und Terminabstimmung unterbrechen die Facharbeit.
- Fristen, Wiedervorlagen und fehlende Unterlagen müssen ständig im Blick bleiben.
- Immobilien und Hausverwaltung: Besichtigungen und Schadensmeldungen kommen zu jeder Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Erstanfragen auf, sortiert sie vor und vereinbart Beratungstermine. (Telefon, WhatsApp)
- Erinnert an Fristen und Wiedervorlagen und fordert fehlende Unterlagen automatisch an. (Automatisierung)
- Koordiniert Besichtigungen und leitet Schadensmeldungen an die richtige Stelle weiter. (Telefon, Automatisierung)
- Hält CRM und Akten ohne Abtippen aktuell. (Automatisierung)
Mandantendaten schützen wir von Anfang an mit: nur die nötigsten Daten, klare Zugriffe, interne Abläufe können in Ihrem eigenen System bleiben. Rechts- und Steuerberatung bleibt bei Ihnen.
Dazu gehören
- Rechtsanwaltskanzleien
- Steuerberatungskanzleien
- Immobilienmakler
- Hausverwaltungen
- Versicherungsmakler
- Versicherungsagenturen
- Finanzberater
- Kreditvermittler
- Architekturbüros
- Ingenieurbüros
- IT-Support-Unternehmen
- Webdesign-Agenturen
- Marketingagenturen
- Personalvermittlungen
- Zeitarbeitsfirmen
Kfz & Mobilität
Was den Alltag belastet
- In der Werkstatt klingelt das Telefon, während am Fahrzeug gearbeitet wird.
- Dringende Fälle wie eine Panne müssen sofort beim richtigen Menschen landen.
- Immer wieder dieselben Fragen: Ist ein Termin frei? Ist mein Auto fertig? Wann habt ihr offen?
Was KI von BERGORA übernimmt
- Vergibt und verschiebt Werkstatttermine und erinnert an Service und Reifenwechsel. (Telefon, Automatisierung)
- Stellt Dringendes wie eine Panne sofort zu Ihrem Team durch. (Telefon)
- Beantwortet häufige Fragen – auf Wunsch mit dem Status aus Ihrem System. (Telefon, WhatsApp)
- Anfragen landen vollständig im System – niemand muss abtippen. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Kfz-Werkstätten
- Autohäuser
- Abschleppdienste
- Reifenhändler und Reifenservices
- Taxiunternehmen
- Fahrsicherheitszentren
- Autovermietungen
- Limousinenservices
- Fahrzeugaufbereitungen
- Karosserie- und Lackierbetriebe
- Motorradwerkstätten
- Fahrradwerkstätten
- Kfz-Zulassungsstellen
- Waschstraßen
- SB-Autowaschanlagen
- Parkgaragenbetreiber
- Flughafentransfer-Anbieter
Dienstleistung
Was den Alltag belastet
- Aufträge kommen herein, während Sie beim Kunden sind.
- Notfälle – etwa beim Schlüsseldienst – kommen auch nachts und am Wochenende.
- Angebote, Terminplanung und Nachfassen laufen neben dem Tagesgeschäft.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Aufträge und Anfragen rund um die Uhr auf. (Telefon, WhatsApp)
- Leitet Notfälle sofort an Ihren Bereitschaftsdienst weiter. (Telefon)
- Koordiniert Termine und schickt Bestätigungen. (Automatisierung)
- Fasst bei offenen Angeboten automatisch nach. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Reinigungsunternehmen
- Schlüsseldienste
- Hausmeisterservices
- Sicherheitsdienste
- Eventagenturen
- Schädlingsbekämpfer
- Bestattungsunternehmen
- Hochzeitsplaner
- Entrümpelungsfirmen
- Computerreparaturdienste
- Handy-Reparaturshops
- Änderungsschneidereien
- Maßschneidereien
- Schuhmacher
- Wäschereien
- Textilreinigungen
- Schuhreinigungsdienste
Freizeit & Sport
Was den Alltag belastet
- Buchungsanfragen für Kurse, Plätze und Termine kommen abends und am Wochenende.
- Jeden Tag dieselben Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Gutscheinen.
- Umbuchungen und Absagen halten das Team auf.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Bucht Kurse, Plätze und Termine und bucht bei Bedarf um. (Telefon, WhatsApp)
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten und Angeboten. (Telefon, WhatsApp)
- Erinnert automatisch und vergibt frei gewordene Plätze neu. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Fitnessstudios
- Tennisclubs
- Golfclubs
- Kletterhallen
- Escape-Room-Anbieter
- Bootsvermietungen
- Segelschulen
- Tauchschulen
- Skischulen
- Snowboardschulen
- Reitställe
- Reitschulen
- Padel-Center
- Trampolinhallen
- Bowlingcenter
- Billardcenter
- Lasertag-Anbieter
- Paintball-Anlagen
- Freizeitparks
- Indoorspielplätze
Tiere
Was den Alltag belastet
- Telefon und Behandlung gleichzeitig – in der Tierarztpraxis Alltag.
- Notfälle müssen sofort erkannt und weitergegeben werden.
- Termine, Impferinnerungen und Buchungen für Pension oder Kurse kosten Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Vergibt Termine und erinnert an Impfungen und Kontrollen. (Telefon, Automatisierung)
- Stellt Notfälle sofort zu Ihrem Team durch. (Telefon)
- Nimmt Buchungen für Pension, Hundeschule oder Pflege an. (Telefon, WhatsApp)
Medizinische Fragen bleiben bei Ihrem Team – die KI übernimmt die Organisation.
Dazu gehören
- Tierarztpraxen
- Hundeschulen
- Tierpensionen und Hundebetreuung
- Hundesalons
- Zoofachgeschäfte
- Tierfutter-Lieferdienste
- Tierfriseure
- Tierkrematorien
- Tierbestattungen
- Aquaristik-Fachgeschäfte
Handel
Was den Alltag belastet
- Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit und Lieferzeiten unterbrechen die Beratung im Geschäft.
- Beratungstermine – etwa für Küchenplanung oder Brautmode – wollen koordiniert werden.
- Fragen zum Bestellstatus kommen per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Beantwortet Produkt-, Bestell- und Statusfragen. (Telefon, WhatsApp)
- Vereinbart Beratungstermine und erinnert daran. (Telefon, Automatisierung)
- Leitet Anfragen an die richtige Person im Team weiter. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Möbelhäuser
- Küchenstudios
- Blumenläden
- Brautmodengeschäfte
- Gärtnereien
- Floristikbetriebe
- Baumschulen
- Friedhofsgärtnereien
- Herrenausstatter
Transport & Logistik
Was den Alltag belastet
- Anfragen für Umzüge und Transporte brauchen viele Details – Adressen, Termine, Umfang.
- Status- und Terminfragen unterbrechen die Disposition.
- Absprachen zwischen Kunden, Fahrern und Büro kosten jeden Tag Zeit.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Nimmt Anfragen strukturiert auf und bereitet das Angebot vor. (Telefon, WhatsApp, Automatisierung)
- Beantwortet Status- und Terminfragen – auf Wunsch aus Ihrem System. (Telefon, WhatsApp)
- Gibt alles Wichtige an die Disposition weiter. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Umzugsunternehmen
- Kurierdienste
- Speditionen
- Self-Storage-Anbieter
- Paket- und Versanddienstleister
- Lagerhaus-Anbieter
- Möbelspeditionen
- Klaviertransporte
- Kunsttransporte
Bildung
Was den Alltag belastet
- Anmeldungen, Probestunden und Kursfragen kommen nebenbei herein.
- Stundenplan-Änderungen und Absagen müssen schnell bei allen ankommen.
Was KI von BERGORA übernimmt
- Koordiniert Anmeldungen und Probestunden. (Telefon, WhatsApp)
- Beantwortet Fragen zu Kursen, Preisen und Terminen. (Telefon, WhatsApp)
- Informiert automatisch über Änderungen und erinnert an Termine. (Automatisierung)
Dazu gehören
- Fahrschulen
- Nachhilfeinstitute
- Sprachschulen
- Musikschulen
- Tanzschulen
Fragen & Antworten
Was Kunden oft fragen.
- Brauche ich eine neue Nummer?
- Der Assistent arbeitet in Ihrem bestehenden WhatsApp-Kanal. Wie er technisch angebunden wird (über die WhatsApp Business Platform von Meta), klären wir im Erstgespräch. Mehr dazu
- Weiß der Assistent, wer schreibt?
- Ja. Die WhatsApp-Nummer ist bekannt, und was der Kunde schon erzählt hat – etwa Betrieb oder Anliegen –, merkt sich der Assistent. Stammkunden werden mit Namen begrüßt und müssen nichts doppelt sagen.
- Was, wenn eine Frage zu kompliziert ist?
- Dann übergibt er den Fall mit dem ganzen Verlauf an Ihr Team. Ihr Kunde muss nichts doppelt erzählen.
- Kann er auch Termine buchen?
- Ja. Er prüft freie Zeiten, bucht direkt im Kalender und bestätigt den Termin im Chat. Mehr dazu
- In welchen Sprachen antwortet er?
- Er ist mehrsprachig und antwortet Ihren Kunden in ihrer Sprache.
- Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
- Wir planen nach der DSGVO von Anfang an: Der Assistent fragt nur ab, was nötig ist. Ihr System hosten wir immer in Österreich, und mit Ihnen schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Angebunden wird über die offizielle WhatsApp Business Platform von Meta. Mehr dazu
- Was kostet ein WhatsApp-Assistent?
- Es gibt keine Preisliste, weil jeder Agent anders ist. Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit allen Kosten – ohne versteckte Kosten.
Ihre Kunden schreiben
um Mitternacht.
Und bekommensofort eine Antwort.
Ihr WhatsApp, rund um die Uhr beantwortet.
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir, welche Nachrichten Ihr Assistent übernehmen kann. Oder testen Sie vorher Lisa am Telefon.